TÉRMINOS Y CONDICIONES

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web www.nunadisseny.com (en adelante, la “Web”) es titularidad de Núria Font, con domicilio social en Manresa.

 

CONDICIONES DE USO

 

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web www.nunadisseny.com y regulan las relaciones jurídicas entre Nuna Disseny y el cliente.

 

El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página.

 

La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de Nuna Disseny o cualquier otras personas físicas o jurídicas.

 

El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por Nuna Disseny, al sitio eCommerce o a sus contenidos.

 

El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por Nuna Disseny está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios esté sujeto a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.

REGISTRO DE LOS USUARIOS

La utilización de los servicios prestados por Nuna Disseny y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad.

 

Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

 

PEDIDOS

 

Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.

 

PEDIDOS URGENTES

 

Si te urge tu pedido o quieres consultar otras condiciones de entrega, escríbenos a info@nunadisseny.com

FORMA DE PAGO

 

La adquisición de servicios o productos a través de www.nunadisseny.com permite las siguientes formas de pago:

 

- Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de un TPV virtual.

 

- Pago por Paypal, mediante tarjeta de crédito.

 

PRECIOS

 

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

 

 

CONDICIONES DE ENVÍO

 

Nuna Disseny únicamente envía sus productos a: España (Península y Baleares).

 

El tiempo fabricación variará depende del producto y la personalización de cada uno. Si no lleva personalización, se enviará en 1-3 días laborables. Si lleva personalización se enviará en 2-5 días laborables. Una vez realizado, se envía por mensajería Nacex 24/48h y se te proporcionará automáticamente un número de seguimiento vía mail o sms por parte de la empresa de mensajería. La entrega se realizará a lo largo del día en días laborables de lunes a viernes.

 

Si tu pedido contiene productos personalizados y sin personalizar, en este caso el envío de TODO el pedido se realizará cuando el producto personalizado esté preparado.

 

Nuna Disseny no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.

 

La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del destino y del importe total del pedido, los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuanto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra.

Si deseas recibir tu paquete en un horario específico, deberás contactar con tu oficina Nacex más cercana y con tu número de seguimiento gestionar con ellos la entrega acotada en el tramo horario que te ofrezcan.

 

La empresa de mensajería hará dos intentos de entrega y, si por ausencia, no se ha entregado el paquete, éste permanecerá en la oficina más cercana a tu domicilio durante 14 días. Transcurrido ese tiempo, el paquete será devuelto a nuestro estudio, haciéndose cargo EL CLIENTE de los costes de devolución.

 

Recomendamos revisar bien tu dirección, nombre de calle, piso y código postal antes de proceder con la compra, ya que una dirección incorrecta o incompleta puede ocasionar retrasos y/o sobre costes en la entrega del pedido realizado.

 

Si se requiere de un segundo envío para corregir una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá asumir los nuevos gastos de envío ocasionados por éste reenvío (6€ IVA incluido).

 

Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con la empresa a través del teléfono 634.982.496.

 

RECOGIDA EN TIENDA

Hay la posibilidad de pasar a recoger el paquete en nuestras instalaciones, situadas en Plaça Bages, 14 (bajos) de Manresa (Barcelona). Cuando estés en el ultimo paso de la compra online, podrás seleccionar la opción “Recogida en estudio” con coste 0€. Cuando tu pedido esté preparado te enviaremos un email para concertar día y fecha de recogida.

VERIFICACIÓN A LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

Una vez hayas recibido tu paquete, verifica el estado del producto. Por favor, comprueba que el paquete contiene todo lo que has pedido. Si pasadas 24 horas no hemos recibido ninguna reclamación, Nuna Disseny considerará que el cliente está conforme con su producto.

Importante: Si el paquete llega en mal estado, es decir, su embalaje está roto o dañado, deben rechazar la entrega de la mercancía, o bien anoten en el albarán la incidencia y realicen una foto del paquete. Si el embalaje está intacto, pero al abrirlo hay desperfectos internos, tienen un plazo de 24 horas para presentar la reclamación. NO PODREMOS ADMITIR RECLAMACIONES SI NO SE CUMPLEN ESTOS REQUISITOS.

DEVOLUCIONES

 

No se aceptan cambios ni devoluciones de nuestros productos ya que están diseñados y elaborados única y exclusivamente para el cliente. Se exceptúan los posibles casos de error de producción. Si ese fuera el caso, por favor, contáctanos lo antes posible a info@nunadisseny.com

GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO

 

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU").

 

En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.

 

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.

 

En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea. Nuna Disseny se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

 

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

 

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

 

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. Nuna Disseny y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

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